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Hoy nos hemos encontrado un email de un cliente que nos comentaba que alguien entró en su cuenta de iTunes y realizó compras no autorizadas. El cliente se contactó inmediatamente con Apple y le respondieron que le reembolsarían el dinero “a modo de excepción” ya que va en contra de su política (lo cual suponemos [...]

Hemos encontrado, un blog con una ilustración…muy ILUSTRATIVA, valga la redundancia, y luego de reirnos un rato por el ingenio de quien definió en una viñetas tan sencillas lo compleja que puede llegar a se la comunicación y las consecuencias de cuando falla. De aquí rescatamos, obviamente, lo importantísimo que es tener una comunicación eficiente… [...]