De momento han tenido muy buena acogida

Nos autofelicitamos ya que somos los únicos que lo sabemos

¡Feliz cumpleaños! ¡Y MUY FELIZ!, porque hemos sorteado a fuerza de ilusión y trabajo un año difícil para todo el mundo …pero aquí estamos vivitos y coleando, con ganas de seguir mejorando y creciendo…

Agradecemos a todos nuestros clientes la confianza que han depositado en nosotros ya que estamos aquí gracias a ellos.

Ahora un poco de datos de nuestro primer año:

• Hemos procesado unos 720.942 correos
• Alojamos y/o gestionamos 54 proyectos web
• Procesamos unos 163.250.000 hits, es decir unas 3.937.572 visitas.

No son grandes datos pero afrontamos con optimismo este segundo año. Larga vida a MONOK!

Estamos orgullosos de haber lanzado la nueva web del Hotel Bendinat, otro cliente local que ha confiado en Monok para rediseñar su web.

Nos confiaron la tarea del rediseño de una web que, en apariencia sencilla, tiene sus pequeñas complicaciones, aunque la idea es siempre, “mantenerlo simple”. 4 idiomas y una cantidad de contenido considerable han hecho de este proyecto una tarea ardua, que por suerte ha concluido con éxito, esperamos tener el mismo éxito entre los usuarios de la web ya sean nuevos como recurrentes.

Procuramos hacer de la web una galería de disfrute visual, para que los usuarios puedan apreciar con claridad las maravillosas instalaciones y el entorno en el que se emplaza el Hotel Bendinat y como es costumbre optimizamos hasta el último detalle de la web y sus contenidos para los motores de búsqueda.

Podemos decir una vez más, trabajo cumplido!

A continuación os listamos los servicios que ofrece este nuevo cliente ya que a alguno de vosotros os puede interesar:

• Internet simétrico (conexiones en las que podrás subir y descargar datos a la misma velocidad)
• Housing / Datacenter en Palma de Mallorca
• Conectividad entre sedes (si tienes muchas oficinas/tiendas y quieres interconectarlas, hay varias formas de hacerlo, ellos te informarán)
• Lineas dedicadas (conexiones dedicadas única y exclusivamente a ti; garantiza el ancho de banda constante)

En este caso queremos agradecer a Joan Riera de dondominio.com ya que hemos realizado este trabajo gracias a su recomendación. Gracias Joan!

El resultado final es una web completamente renovada con un planteamiento que transmite colorido, actividad y dinamismo que le permitirá al usuario navegar de forma ágil por la web, la intención fué reorganizar la información de manera tal que se pueda valorar rápidamente el tipo de actividad y servicios que Mallorcahiking ofrece.

Uno de los objetivos principales de nuestro cliente era posicionarse en los motores de búsquedas con unas palabras clave muy concretas, se trabajó en función de ello desde el primer momento y se sigue trabajando, por supuesto, viendo desde el día del lanzamiento los primeros resultados…

Los invitamos a que visiten la web, www.mallorcahiking.com y nos envíen feedback, toda crítica es bienvenida que para mejorar o perfeccionar algo nunca es tarde

Opera Software

Como es lógico nosotros teníamos pendiente la adaptación de nuestro CMS ENSPEZI para que soporte templates para móvil. El día de hoy hemos hecho la actualización y publicado la primera web con este sistema, nuestra propia web http://m.monok.es

Al margen de los resultados negativos sobre la inversión en publicidad, tanto empresas como anunciantes, miran a internet como un recurso viable de rentabilidad a corto plazo debido a su naturaleza basada en resultados. El performance marketing o marketing por resultados, le asegura al cliente un retorno de inversión mínimo y constante, además de que es perfectamente medible en todas las fases de implementación, dándole la oportunidad al anunciante de hacer cambios durante la campaña si algo no va como se esperaba.

Según Affilinet, una campaña de afiliación reporta un incremento de aproximadamente el 20% en las ventas y hasta un 300% de incremento en el tráfico, no es la única forma de conseguir aumentar las ventas.

Los códigos de descuento representan una forma muy efectiva de atraer visitantes a una página web para que realicen una compra, ofreciéndoles promociones basadas en este tipo de códigos, disponibles sólo a través de la web. El usuario voluntariamente pincha en el link del código, nadie le obliga a ver el contenido o a pinchar en él. A diferencia de un anuncio de televisión, al estar expuesto a estos contenidos, el usuario presta más atención a ellos porque le interesa y porque quiere saber más al respecto. Recientes estudios afirman que más del 73% de los televidentes cambian de canal o evitan los anuncios durante la publicidad.

Debido a la situación económica actual, los usuarios buscan información en internet sobre cómo rentabilizar mejor su dinero, lo que los hace mucho más propensos a disfrutar de este tipo de promociones. La respuesta es inmediata, ya está ahí, (como estar en la misma tienda), no necesita desplazarse para aprovechar la oferta y/o promoción, por lo que el porcentaje de los que finalizan el proceso de compra es mucho más elevado. La segmentación es mucho más efectiva y por tanto se ve reflejada tanto en el tráfico como en las ventas, no sólo ayudando a incrementar las ventas sino a consolidar una base de datos mucho más sólida para el vendedor.

Según Cristina Berzal, directora de affilinet en España, “lo que hay que tener en cuenta es que el valor del descuento ofrecido, debería estar entre el 10 y el 20 por ciento del valor del producto o servicio asociado. Si el descuento es menor al 10%, los compradores potenciales sentirán que no se benefician suficientemente de la promoción.”

Fuente: Marketing directo

Una vez más se celebrarán en Madrid la 19º edición de las  Jornadas Telecom I+D, en donde se analizará y debatirá sobre los avances más relevantes en materia de investigación científico-técnica y desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras.

También, se desarrollarán varias mesas redondas sobre temas de actualidad, que se combinarán con tutoriales sobre nuevas tecnologías.
Lugar: Madrid
Más información en: http://www.telecom-id.com/

e-commerce

Hemos colaborado con la puesta en marcha de una nueva tienda online española www.coolbaby.es, todo el proceso ha sido extremadamente cuidado, focalizando no sólo en la generación de ventas sino en lograr el confort del cliente a todos los niveles como consumidor online; a pesar de que los estudios de mercado españoles no son demasiado alentadores para este tipo de emprendimiento tecnológico, en Monok estamos convencidos que son el futuro (bastante cercano).

A pesar de las ventajas que supone el comercio online respecto del comercio convencional hay que pensar en las mismas situaciones que en una compra tradicional, el cliente por más que no sea visible para nosotros será quien tenga la razón y a quien habrá que cuidar meticulosamente.

El comercio online en Europa está recién despertando, lo que no cabe duda es que año a año los sistemas se mejoran tanto en usabilidad como en seguridad y el usuario va ganando confianza en el medio y descubre las ventajas que supone, siempre y cuando logre tener buenas experiencias que sirvan como elemento fidelizador.
Os dejamos un artículo en donde se plasman con claridad estos conceptos.

El adjetivo más positivo que emplean para describir sus experiencias online una cuarta parte de los consumidores europeos es solo “satisfactorio”. Uno de cada diez españoles fueron más allá al decir que su experiencia de comercio electrónico es “pobre” o “muy pobre”. En términos generales, los europeos piensan que los sectores de ocio y entretenimiento ofrecen el mejor servicio (43%) y el del hogar el que menos (6%).
Un estudio online de Art Technology Group (ATG), proveedor de soluciones de comercio electrónico, revela que muchos minoristas online en Europa no satisfacen los hábitos de compra locales. El estudio, que encuestó a más de 6.500 clientes sobre su satisfacción, preferencias y desavenencias, frustraciones comunes y hábitos de gasto, mostró que, en los países donde la satisfacción es pobre, el gasto del consumidor es también bajo.
La mayor irritación en Europa es la falta de servicio al cliente (64%). Francia y España son los más reacios a comprar online debido a las dificultades de contactar con las empresas cuando tienen preguntas (38%). Casi uno de cada tres británicos (29%) responde que su mayor frustración durante la compra online es olvidar las claves de acceso, y un 36 por ciento de los alemanes están descontentos por tener problemas a la hora de pagar.
Respecto a su actividad de consumo online, uno de cada tres (38%) franceses encuestados piensa que comparar productos para encontrar ofertas es lo mejor que tiene la compra online. Por su parte, el 34% de los alemanes prefiere la rapidez y la eficiencia de la compra online. Mientras que en el Reino Unido, uno de cada cinco británicos prefiere leer las opiniones y comentarios de otros consumidores antes de tomar una decisión de compra. A cerca de uno de cada diez encuestados en el Benelux le gusta recibir información por email o por mensaje de texto.
Más de la mitad de los encuestados (53%) dijo que no gasta más de 50 euros de una sola vez cuando compra online, pero uno de cada catorce británicos gastaría 5.000 libras (aproximadamente 5.800 euros) o más. Sin embargo, sólo uno de cada cinco franceses encuestados dijo que se gastaría más de 500 euros. Teniendo en cuenta los niveles de falta de satisfacción con el servicio online, es probable que el gasto online aumentase si el cuidado al consumidor mejorase.

Fuente: www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=34923

El director de la División Pequeña Empresa de Sage, Santiago Solanas, explica las razones que hacen prácticamente obligatorio que las compañías se pasen a las nuevas tecnologías.

La renovación tecnológica al interior de las empresas españolas más que una necesidad es una obligación. La realidad actual del mercado señala que si nuestras empresas quieren mantener un nivel competitivo frente a nuestros socios europeos, tienen que incluir en su planificación iniciativas de modernización de sus sistemas y herramientas de trabajo.

Esta situación se hace patente en un mercado cada vez más global en donde las exigencias, la competencia y los retos son cada vez mayores. Las compañías deben responder por medio de la tecnología al paradigma de la empresa ágil del siglo XXI.

En España, en donde el 96% del tejido productivo está constituido por las PYMES, esta modernización ha tardado más de lo habitual. Sin embargo, y con el paso del tiempo, los empresarios españoles se han concienciado de la necesidad de encaminar sus negocios hacia la modernización tecnológica.

A día de hoy, podemos decir que el 90% de estas empresas, ya cuenta con alguna tecnología informática (ordenador, telefonía móvil, comercio on-line, tecnologías de la información entre otras), dato muy significativo pero que sólo evidencia la necesidad y la obligación de ir un paso más allá en términos de implementación tecnológica en las empresas.

La posibilidad de tener una visión en tiempo real de las oportunidades y amenazas del negocio, posibilita al empresario adoptar medidas específicas que ayuden a mantenerse en lo más alto del mercado. Esta visibilidad se adquiere por medio de las llamadas tecnologías de la información.

Según datos de ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información) más de la quinta parte de las empresas españolas con más de 10 trabajadores cuentan con herramientas CRM. Con respecto a sistemas ERP, estos son utilizados por el 12,5 por ciento del total de empresas españolas, y su uso se incrementa todavía más entre medianas (hasta 249 empleados) y grandes organizaciones (más de 250 trabajadores).

Esta necesidad e intención de modernizar sus empresas, hace que sea necesario que tanto entidades privadas como públicas, pongan en marcha iniciativas que potencien la implementación de este tipo de tecnologías en el tejido empresarial español.

En la actualidad y más aún en tiempos de crisis como el que vivimos, es muy importante que desde todos los sectores seamos concientes de la importancia que tiene el poder acceder a herramientas que impulsen las empresas de nuestro país y además, busquemos formas de facilitar y apoyar iniciativas que busquen este cometido.

Sólo de esta forma conseguiremos mantener la competitividad necesaria para seguir escalando posiciones en el mercado global. La informatización de la industria española y el apoyo a que se dé esta condición, es una obligación, si en realidad queremos que nuestro país logre mantenerse dentro del grupo de economías sólidas a nivel mundial.

Fuente: http://www.siliconnews.es/es/opinion/2009/09/07/tecnologia-empresas-necesidad-obligacion?page=2